Soporte y Contacto
¿Tienes preguntas, sugerencias o necesitas ayuda? Nos encantaría escucharte. Aquí encontrarás las mejores formas de ponerte en contacto con nuestro equipo.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo reporto un problema con una aplicación vinculada?
Contáctanos a través de email con los detalles del problema. Aunque nosotros no desarrollamos las aplicaciones, podemos ayudarte a reportar problemas o sugerir alternativas.
¿Puedo sugerir una nueva aplicación o recurso para AppStream?
Claro que sí. Nos encanta recibir sugerencias. Envíanos un email con:
- Nombre de la aplicación/recurso
- URL o enlace
- Breve descripción de por qué crees que es relevante
¿Cómo funciona el sistema de valoraciones?
Las valoraciones en AppStream te ayudan a identificar herramientas útiles. Tus valoraciones se almacenan de forma segura y se usan para mejorar las recomendaciones.
¿Hay una versión móvil de AppStream?
AppStream es completamente responsivo y funciona en dispositivos móviles. Puedes acceder desde cualquier navegador en tu smartphone o tablet.
¿Qué información necesito para contactar soporte?
Para asuntos técnicos, describe:
- Qué problema o pregunta tienes
- En qué dispositivo/navegador accediste
- Pasos que tomaste antes del problema (si aplica)
Cuanto más detalle, más rápido podemos ayudarte.