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  • Datos relevantes: Si es un problema técnico, indica el navegador, dispositivo y sistema operativo que usas.
  • Capturas de pantalla: Si es posible, adjunta imágenes del error o situación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo mi código QR?

Una vez que completes el formulario y hagas clic en "Generar QR", el código aparecerá en pantalla. Haz clic en el botón "Descargar QR" para guardar la imagen en tu dispositivo en formato PNG.

¿Puedo editar mi vCard después de generarla?

Actualmente, cada vez que generas un nuevo QR estás creando una vCard nueva. Si necesitas hacer cambios, simplemente vuelve a completar el formulario con los datos actualizados y genera un nuevo código QR.

¿Cómo me doy de baja de los correos?

Cada correo que enviamos incluye un enlace de "Cancelar suscripción" (unsubscribe) al final del mensaje. Haz clic en ese enlace y tu dirección será eliminada automáticamente de nuestra lista.

¿El servicio es gratuito?

Sí, QRConnect es una herramienta completamente gratuita. Puedes generar todos los códigos QR que necesites sin ningún costo.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales. Para más información sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.

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